تحویل اکانت‌ها کاملاً خودکار و فوری است. بلافاصله پس از تأیید پرداخت (معمولاً کمتر از ۵ دقیقه)، اطلاعات اکانت به ایمیل شما ارسال می‌شود و همچنین در پنل کاربری شما قابل مشاهده خواهد بود. در موارد نادر، تحویل ممکن است تا ۳۰ دقیقه طول بکشد.

بله، تمامی اکانت‌های ما ۱۰۰٪ اورجینال و از منابع رسمی خریداری شده‌اند. ما با روش‌های قانونی و از طریق کارت‌های اعتباری بین‌المللی معتبر، اشتراک‌ها را تهیه می‌کنیم. هیچ‌گونه اکانت هک شده یا غیرقانونی ارائه نمی‌دهیم و برای تمام محصولات ضمانت کامل داریم.

اگر اکانت شما مشکلی داشت، فوراً با پشتیبانی ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما ۲۴ ساعته آماده خدمت‌رسانی است و در اسرع وقت مشکل شما را بررسی و رفع می‌کند. در صورت تأیید مشکل، اکانت جایگزین ارائه می‌شود یا وجه شما بازگردانده خواهد شد. ما برای تمام محصولات ضمانت کامل داریم.

بستگی به نوع اکانت دارد. برخی اکانت‌ها اختصاصی هستند و شما می‌توانید رمز عبور آن‌ها را تغییر دهید. اما برخی دیگر به صورت اشتراکی یا Family Plan هستند که تغییر رمز عبور امکان‌پذیر نیست. در توضیحات هر محصول این موضوع به صراحت ذکر شده است.

بله، برای اکثر محصولات امکان تمدید وجود دارد. قبل از پایان مدت اشتراک، می‌توانید از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی، اکانت خود را تمدید کنید. برای مشتریان وفادار، تخفیف‌های ویژه تمدید نیز در نظر گرفته شده است.

برای برخی سرویس‌ها مانند نتفلیکس، Spotify و YouTube Premium معمولاً نیازی به VPN نیست. اما برای سرویس‌هایی که در ایران فیلتر هستند (مثل ChatGPT، Claude و...) باید از VPN استفاده کنید. در توضیحات هر محصول این موضوع مشخص شده و راهنمای استفاده نیز ارائه می‌شود.

متأسفانه به دلیل ماهیت دیجیتالی محصولات، امکان تست قبل از خرید وجود ندارد. اما ما برای تمام محصولات ضمانت بازگشت وجه داریم. اگر اکانت کار نکرد یا مشکلی داشت، می‌توانید اکانت جایگزین دریافت کنید یا وجه خود را پس بگیرید.

تعداد دستگاه‌های قابل استفاده بستگی به نوع سرویس و پلن انتخابی دارد. برای مثال، Spotify Premium معمولاً روی ۵ دستگاه، Netflix بسته به پلن روی ۱ تا ۴ دستگاه و ChatGPT Plus روی همه دستگاه‌ها قابل استفاده است. این اطلاعات در صفحه محصول به طور دقیق ذکر شده است.

بله، ما امنیت اطلاعات شما را بسیار جدی می‌گیریم. وب‌سایت ما از گواهی SSL استفاده می‌کند و تمامی اطلاعات شخصی و پرداخت‌ها رمزنگاری شده است. ما هرگز اطلاعات شما را با شخص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم و طبق قوانین حریم خصوصی عمل می‌کنیم.

بله، برای خریدهای عمده و سازمانی، تخفیف‌های ویژه‌ای در نظر گرفته‌ایم. اگر قصد خرید تعداد زیادی اکانت را دارید یا به عنوان نماینده فروش فعالیت می‌کنید، با تیم فروش ما تماس بگیرید تا بهترین قیمت را برای شما رزرو کنیم.

اگر محصول خاصی را که نیاز دارید در سایت پیدا نکردید، لطفاً با پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما مدام در حال افزودن محصولات جدید هستیم و اگر تقاضای کافی برای یک محصول وجود داشته باشد، آن را به فروشگاه اضافه می‌کنیم.

بله، ما به طور منظم کدهای تخفیف و کوپن‌های ویژه برای مشتریان صادر می‌کنیم. برای اطلاع از جدیدترین تخفیف‌ها، کانال تلگرام ما را دنبال کنید یا در خبرنامه عضو شوید. همچنین برای خریدهای اول و مشتریان وفادار، تخفیف‌های ویژه‌ای داریم.

بله، برای تمامی محصولات راهنمای کامل و گام به گام ارائه می‌دهیم. پس از خرید، همراه با اطلاعات اکانت، یک راهنمای جامع شامل نحوه ورود، تنظیمات، رفع مشکلات رایج و نکات مهم به شما ارسال می‌شود. همچنین در وبلاگ و بخش راهنمای سایت، آموزش‌های ویدیویی و تصویری قرار داده‌ایم.